La fonction de People Manager (PM) est attribuée sans allocation de temps ni de ressources spécifiques. Pourtant, elle fait désormais l’objet d’évaluations régulières.
🔹Depuis septembre, des questions sur la satisfaction des salariés vis-à-vis de leurs PM ont été intégrées aux questionnaires mensuels Peakon.
🔹Il est possible de ne pas avoir d’affinités avec son PM — on ne peut pas s’entendre avec tout le monde – mais il faut garder à l’esprit que le groupe Capgemini a créé ce rôle sans lui donner les moyens réels de l’exercer.
👉 Résultat : un management de proximité à coût nul pour l’entreprise, mais à fort impact sur la santé des PM.
Une fonction à double contrainte
📈 Les tâches liées au rôle de PM sont de plus en plus nombreuses et chronophages.
🕵️♂️ Elles sont réalisées en temps masqué, sans reconnaissance officielle.
📋 Les PM restent affectés à 100 % à leurs fonctions contractuelles (consultant ou fonction interne).
👥 Pour les clients, un consultant est censé être dédié à 100 %, sauf si les managers et commerciaux ont pris soin d’expliquer la réalité du rôle de PM.
Les conseils de la CFTC
Pour les salariés :
✅ Si vous ne vous entendez pas avec votre PM, distinguez les problèmes relationnels des dysfonctionnements de rôle.
📝 Demandez un changement de PM si nécessaire, en formulant des arguments factuels.
Pour les PM :
⏱️ Si vos tâches de PM ne sont pas comptabilisées par un code projet et que vous les réalisez en dehors des heures de travail, déclarez vos heures supplémentaires sur Replicon, qu’elles soient rémunérées ou non.
⚖️ Altran a déjà été condamné par le passé pour le non-paiement d’heures supplémentaires.
📌 Les recours ne sont possibles que si les déclarations sont tracées dans les outils.
