Quels enjeux pour les salariés ?
Le 15 octobre 2025, la Direction a présenté au CSE UES ALTRAN le projet de déploiement de NEO, un assistant intelligent destiné à remplacer l’outil actuel Ask Adam. Ce projet s’inscrit dans une volonté de modernisation des outils internes, avec une promesse forte : simplifier le quotidien des collaborateurs.
Ce que promet NEO
📚 Accès centralisé à l’information : politiques internes, outils CG, données métiers, etc.
🧠 Fonctionnalités avancées : traduction de documents, génération de graphiques, analyse de contrats, aide à la rédaction de propositions commerciales.
🖥️ Interface intuitive : poser des questions, suivre ses congés, consulter ses projets, etc.
🙋♂️ Usage volontaire, sans impact sur l’emploi selon la Direction.
🔐 Sécurité renforcée : données chiffrées, anonymisées, et accès restreint aux seuls salariés Capgemini.
Ce que la CFTC surveille de près
Malgré les bénéfices annoncés, plusieurs points de vigilance méritent votre attention :
🧩 Centralisation des données : un accès unique à de nombreuses informations internes peut soulever des questions sur la traçabilité des usages et la protection de la vie privée.
⚙️ Automatisation des tâches complexes : l’analyse de contrats ou la génération de contenus peuvent modifier les attentes managériales sans que cela ne soit formalisé.
🧑💼 Accès différencié selon les fonctions : certaines fonctionnalités ne seront disponibles que pour certains métiers. La transparence sur ces critères d’accès reste floue.
❗ Fiabilité de l’IA : comme tout outil basé sur l’intelligence artificielle, NEO peut produire des erreurs.
La Direction rappelle que l’utilisateur reste responsable des contenus générés.
Et maintenant ?
Le déploiement global de NEO est prévu entre T4 2025 et T1 2026. Une communication progressive est annoncée (emails, infographies, vidéos, FAQ, etc.), ainsi qu’un accompagnement via des supports de formation.
La CFTC ALTRAN restera mobilisée
Nous serons particulièrement attentifs à :
📈 L’évolution des usages et des charges de travail
🔐 La protection des données personnelles
⚖️ L’équité d’accès aux fonctionnalités
🧭 La transparence sur les finalités de l’outil
